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お問い合わせ

ワケテナに関するご質問・ご要望・不具合報告は以下の窓口でお受けしています。

問い合わせ先

メール

takenami@gamba-law.net

件名に 「ワケテナ:」 を付けていただけると、スムーズに対応できます。

note の問い合わせフォーム

購入元のnote記事のコメント・メッセージ機能でもお受けしています。

ご連絡の際にお知らせください

不具合報告の場合、以下の情報があると原因特定が早くなります。

  1. OS: macOS / Windows とそのバージョン
  2. ワケテナのバージョン: ヘッダー右側に表示されている v1.x.x の番号
  3. 発生した操作の手順: 「何をクリックして、何をしたら、どうなったか」
  4. エラーメッセージ: 表示されたメッセージ全文
  5. スクリーンショット: 可能であれば(個人情報はマスク処理をお願いします)

ご要望について

新機能のご要望も歓迎しています。以下のような情報があると嬉しいです:

  • どんな業務で
  • どういう場面で
  • どういう機能があれば便利か

既存機能の改善・使い勝手の要望も大歓迎です。

対応時間

個人開発のため、即日対応は難しい場合があります。

  • 平日: 原則24時間以内に返信
  • 週末・祝日: 週明けまでにご返信

急ぎの場合は件名に 「急ぎ」 を明記してください。

SNS

公式SNSアカウントは設けていませんが、noteの更新通知をフォローしていただくと、新機能の公開情報が届きます。

個人情報の取り扱い

お問い合わせでいただいた情報は、対応のためにのみ使用し、第三者に提供することはありません。対応完了後、合理的な期間内に削除します。

ワケテナは法律事務向けのPDF分割デスクトップアプリです。